Как пользоваться картой Роснефть "Семейная команда"

Магазинов
Нет комментариев
105 просмотров
data-ad-format="link">

Торговая сеть топливных заправок для автомобилей разработала индивидуальную программу лояльности для своих клиентов. Она заключается в выдаче специальных накопительных карт, посредством которых потребители имеют возможность самостоятельно формировать скидку на любой товар, включая топливо.

Карта Роснефть Семейная команда

По условиям программы каждому клиенту выдается пакет из трех ваучеров, привязанных к единому счету. В результате активного сбора баллов всей семьей можно получить отличную скидку в размере до 100% на заправку авто топливом. Но перед тем как воспользоваться сбережениями, рекомендуется подробнее изучить, принцип работы Роснефть Семейная команда, метод начисления бонусов и их конвертации.

Правило накопления бонусов

При использовании бонусной карты во время покупки продукции на АЗС Ростнефть и ТНК будет происходить отчисление скидки на личный счет. Также учитываются товары от компаний-партнеров. Чтобы получить дополнительные бонусы, можно при оплате рассчитываться посредством банковского ваучера.

Карта Роснефть Семейная команда

Как и у многих других компаний, у «Роснефти» тоже есть своя система накопительных бонусов

Начисление баллов осуществляется следующим образом:

data-ad-format="link">

  • 1 бонус дается за приобретение каждых двух литров бензина или другого горючего;
  • 1 балл за каждые потраченные 20 руб. на приобретение товаров и сервисных услуг;
  • 1 бонус на каждые 200 рублей, которые списываются с банковского ваучера при расчете за продукцию.

Конвертация на карте Роснефть осуществляется по принципу – 1 балл равен одному рублю. Воспользоваться скидкой клиент может уже после 14 дней с момента ее начисления. Максимальный эксплуатационный срок каждого бонуса достигает трех лет. За данное время клиент может накопить приличную скидку на карточке.

Конвертация баллов

Конвертация баллов

Прежде, как потратить баллы, клиент должен знать, что накоплениями разрешается оплачивать до ста процентов покупки топлива или другой автомобильной продукции от торговой сети АЗС ТНК и Роснефть.

Разобрали, что такое Семейная команда, как начисляется скидка и какие условия программы, теперь нужно определиться со способом проверки сбережений. 

Как проверить баланс карты Семейная Команда

Для проверки баланса карты существует насколько методов, где нужно посещать отделение АЗС, пользоваться мобильным приложением или номером телефона горячей линии. Выбор полностью зависит от удобства и предпочтения пользователя. Чтобы определиться с вариантом, следует рассмотреть каждый.

Руководство пользователя бонусной программы

Руководство пользователя бонусной программы

Через личный кабинет

В данном случае нужен компьютер или гаджет с открытым доступом к интернету. Здесь необходимо посетить официальный сайт komandacard.ru и на главной странице, в правом верхнем углу, нажать на клавишу входа. Далее требуется ввести в соответствующие строки пароль и логин. В качестве второго будет указываться контактный телефон, к которому привязана карта.

Проверка баланса через личный кабинет Семейной команды

Проверка баланса через личный кабинет Семейной команды

После этого, чтобы проверить баллы на счету, нужно подтвердить введённые данные методом нажатия клавиши входа. Перед пользователем откроется главная страница личного кабинета, где будет располагаться подробный отчет о начислениях и списаниях. Таблица имеет следующие пункты:

  • число доступных баллов, тратить которые можно при совершении покупок;
  • общее количество бонусов – в данном случае учитываются и неактивные баллы, которые не прошли период 14-дневной активации.

Также имеется статистика начислений, по которой возможно отследить, в какую дату осуществлялось приобретение продукции или услуг АЗС с применением ваучера Семейная команда Роснефть, сколько за это получено бонусов.

Как узнать баланс непосредственно на АЗС

Проверить наличие накоплений на карте Семейная команда можно на АЗС ТНК или Роснефть. Требуется обратиться к кассиру и предоставить ему дисконт.

Помимо этого, при расплате за товар или услугу с предоставлением карты Роснефть, клиенту выдается чек, в котором имеется информация о состоянии счета. Данная графа находится под пунктом «Сумма покупки», в нее входит количество начисленный бонусов, их общее число и доступный объем для списания при последующей покупке продукции. Это наиболее простой вариант проверки накоплений.

Мобильной преложение для карты Семейная Команда

Торговая сеть автомобильных заправочных станций создала специальное приложение для мобильных телефонов. Программа функционирует на устройствах с операционной системой Андроид и IOS. Чтобы начать пользоваться виджетом, нужно его скачать в маркете и установить на телефон.

Окно входа в личный кабинет Роснефть через мобильное приложение

Окно входа в личный кабинет Роснефть через мобильное приложение

Далее требуется запустить приложение, ввести номер телефона, к которому привязана карта Семейная команда и перейти в одноименный раздел. Данный пункт может обозначаться словами или изображением в виде белого медведя. После этого на экране отобразится таблица с подробным описанием каждого дня, в котором происходило начисление бонусов.

В статистике имеется:

  • дата;
  • время пополнения счета;
  • номер карточки, которая предоставлялась на кассе;
  • наименование АЗС;
  • затраченная сумма на покупку;
  • количество баллов;
  • статус бонусов – доступные иле в обработке.

Исходя из информации, предоставленной в таблице, становится понятно, что она дает больше данных о состоянии счета, чем личный кабинет на официальном сайте. Благодаря этому, каждый участник программы Семейная команда имеет возможность тратить баллы, накопленные непосредственно им.

Как происходит списание бонусов

Карточка от программы лояльности может применяться для накопления скидки сразу же после ее получения. Но чтобы начать списывать бонусы, ее требуется зарегистрировать.

Как происходит списание бонусов

Бонусы начисляются за покупку топлива, а также за сумму, потраченную в магазине на заправочной

Осуществить данный метод возможно четырьмя способами:

  • через официальный сайт в личном кабинете;
  • посредством мобильного приложения;
  • через оператора службы поддержки клиентов;
  • с помощью SMS-сообщений.

Таким же образом активизируются и дополнительные карточки, благодаря чему можно самостоятельно выбрать, с какого ваучера разрешать списывать бонусы, а с какого запрещать.

Пользоваться скидкой позволяется только в отделениях сети АЗС ТНК или Роснефть. Для этого при оплате товара или услуги нужно предоставить оператору-кассиру ваучер. Начисления без осуществления данного действия происходить не будут, также невозможно получить бонусы по старым чекам.

По одному рублю, чему равен 1 балл, можно накопить на основной карточке приличную сумму. Расплачиваться ею разрешается как частично, так и полностью.

ВИДЕО: Как активировать карту Семейная команда от Роснефть

Отзывы и комментарии

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

© 2018, баланс-карты.рф
Узнать баланс своей карты

ДОБАВИТЬ ФИРМУ
Отправить
Наверх